Госпожа Оку

Клиентка, которой Кики делала доставку. Видно, что она очень пожилая и относится к аристократическому роду. Оку страдает артритом. По характеру — добросердечная. Внучка же у неё оказалась неблагодарной и бессердечной — факт, который вызвал у кота Дзи-дзи великое удивление (кот даже молча с отвращением показал язык в сторону дома внучки).